Kłopoty właścicieli stron internetowych.
Domena internetowa to element wizerunku firmy. Każda firma, która poważnie traktuje swój wizerunek, musi zadbać o to, aby mieć świetną domenę. No właśnie, mieć…
W mojej branży bardzo wiele firm w ramach wykonania strony www oferuje także w cenie hosting i domenę. Można by przypuszczać, że jest to świetna promocja, ale czy na pewno? Wielu moich klientów dziś już tak nie uważa. Coraz częściej zdarza się, że ich dotychczasowa strona przestaje działać, a jej wykonawca postanowił przestać odbierać telefon.
Postawienie nowej strony, która będzie działać nie jest problemem. Problem pojawia się wtedy, kiedy rozmowa dochodzi do kwestii dostępu do domeny i hostingu. Jeśli klient nie pamięta, sprawdzamy szybko whois i co? Właścicielem domeny jest wykonawca poprzedniej strony. Dzwonimy i nadal nie odbiera. I tak, często okazuje się, że wieloletnie domeny firm nie należą do nich, a ich prawidłowe działanie jest uzależnione od „widzimisię” osoby trzeciej. Odbierze czy nie odbierze?
Co w takiej sytuacji można zrobić?
Jeśli osoba ta nie odbierze telefonu i nie opłaci domeny, wówczas ona wygaśnie i prawdopodobnie będzie można ją przechwycić w serwisie aftermarket.pl. Prawdopodobnie, bo równie dobrze może ją przechwycić ktoś zupełnie obcy. Nie raz widziałem sytuacje, w której po wygaśnięciu domeny pojawiała się pod nią jakaś dziwna strona z linkami i reklamami. Chyba nikt nie chciałby, aby jego wieloletnia domena, która była promowana na wizytówkach, ulotkach itp skończyła w ten sposób.
Podobnie może być z hostingiem
Jeśli wykonawca naszej strony oferuje nam hosting w cenie usługi, za kilka lat może się okazać, że tego wykonawcy już nie ma na rynku. A jeśli on zniknie, zniknie także nasza strona.
Pozorna oszczędność
Tego typu oferta może wydawać się oszczędnością, bo przecież w miastostron.pl Pan Michał kazał wykupić samemu domenę i hosting, a to kosztuje w sumie 93 zł, a firma X ma to w cenie. No tak, ale to jest w cenie za pierwszy rok, a po roku? Wczoraj był u mnie klient, który płaci za domenę wykonawcy swojej strony 200 zł rocznie. W firmie, którą ja polecam odnowienie kosztuje 56 zł. Jest oszczędność?
Jak ja to robię
Tak jak już napisałem wyżej, u mnie nie ma domeny i hostingu w cenie, ponieważ ja dbam o swoich klientów i ich interesy. Wierzę, że tylko wtedy mam szansę na polecenia. Czy firma x, która zniknęła z domeną dostanie polecenie? Wątpię.
Każdy z moich klientów otrzymuje ode mnie link do strony hekko.pl oraz instrukcję w jaki sposób wykupić domenę i hosting na własność. To oznacza, że jego strona i domena będzie działała tak długo jak on tego zechce, a jeśli będzie chciał kiedyś sprzedać domenę, będzie mógł to zrobić, ponieważ będzie ona jego własnością.
Zawsze zapytaj o domenę
Jeśli zamierzasz zdecydować się na usługę z domeną w cenie, zapytaj na czyje dane będzie ona zarejestrowana. Jest to kluczowe pytanie, ponieważ będzie ono miało konsekwencje dla Twojej firmy w przyszłości.
